Problème mvv

[Xtof67]

Bonjour,
Sur mon mobile moto g5s je n'arrive pas à faire fonctionner l'application mvv.
J'ai bien installé l'appli mvv d'orange mais elle ne fonctionne pas, je clique sur activation et la réponse est toujours "activation a échouée, ré-essayez".

Merci de votre aide.

[Marina_J]

Bonjour @Xtof67 

Je souhaite vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° ligne) afin que je consulte votre dossier.

Marina_J

[G_remy]

Bonjour @Xtof67 

Une mise à jour de votre ligne mobile a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche du téléphone puis de tester.

G-rm

[Xtof67]

Bonjour @G_remy,

J'ai fait le test mais cela ne marche toujours pas.

Cordialement

[Marina_J]

Bonjour,

Des modifications ont été apportées à votre ligne. Merci de patienter 24 à 48H, une fois ce délai passé, faire un arrêt/marche de votre mobile.

Tenez-moi informée.

Marina_J

[Thierry-G]

Bonjour @Xtof67,

Votre problème de MVV est-il résolu?

Thierry-G

[Xtof67]

Bonjour @Thierry-G,

Je viens de refaire un test et cela ne fonctionne toujours pas.

Cordialement

[G_remy]

Bonjour @Xtof67 

Utilisez-vous l'aplication embarquée ou l'application MVV d'orange ? 

Cdt

[Xtof67]

Bonjour @G_remy,

J'utilise ou plutôt j'essaie d'utiliser l'appli mvv d'orange.

[G_remy]

Bonjour @Xtof67 

et en passant par l'application native du mobil qu'en est-il ?

cdt
G-rm