Résiliation ligne par erreur

[Gabriella123]

Bonjour, ma ligne a été résiliée par erreur le 7/02 et le lien pour accéder au compte ne fonctionne pas. merci de m'indiquer la marche à suivre pour réactiver ma ligne s'il vous plaît. Cordialement, Gabriella

[Spidey_]

La ligne est en service

Cdt

[branny]

pourtant ma ligne 06 81 .... est toujours inactive est ce normal ?

[branny]

plus de réponse on laisse tomber?

[G-rom]

Bonjour,

Je viens d'effectuer une MAJ sur votre ligne. Merci de faire un arrêt/marche du mobile puis de tester.

G-rom

[branny]

Merci, tout est rentré dans l'ordre.

Cordialement

[Thierry-G]

Bonjour@branny ,

C'est parfait, ravi que votre problème soit résolu.

J'espère avoir répondu favorablement à votre attente et que vous avez été très satisfait. Je vous invite à nous faire part de votre ressenti en remplissant l’enquête de satisfaction.

Bonne journée

Thierry-G

[m_raskin]

@Spidey_

Bonjour,

je viens de constater une résiliaiton de ma ligne également.

J'ai envoyé un message sur votre boite privée.

Merci de l'attention que vous pourez y donner.

cordialement.

M.R.

[m_raskin]

Bonjour,

je n'ai pas eu de réponse à mon message, ni à celui envoyé en messgerie privée.

Quelqu'un fait-il le suivi de cette discussion ?

Merci.

[Alexandra_R]

Bonjour @m_raskin 

Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?

Alexandra