Retard dans le réception de mes messages vocaux

[BEATRICE78150]

Bonjour

Depuis quelques temps je reçois les messages vocaux tous en même temps sans notification et avec des jours de retard - reçu aujourd'hui dimanche un message de vendredi, et un d'il y a 10 jours, sachant que je me sers de ce tel professionnellement cela est très génant 

Merci de votre aide - j'ai un iPhone XR

Béatrice

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, l'usage professionnel d'un abonnement Sosh est interdit, ce n'est donc pas un argument recevable (il peut même se retourner contre toi !).

[BEATRICE78150]

Quand j'écris professionnel c'est une erreur je me suis trompé ce n'est pas cet abonnement qui me sert de tel pro - pour cela je ne suis pas chez sosh

[Matthieu_R]

Bonjour @BEATRICE78150 

Afin qu'un webconseiller puisse vous venir en aide, j'ai déplacé votre message dans le salon approprié

Matthieu

[BEATRICE78150]

Merci Matthieu

[JustineT]

Bonjour @BEATRICE78150 

Si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que le modèle de ce dernier.
Nous allons voir ça ensemble.

JustineT

[JustineT]

Merci @BEATRICE78150 

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre MVV.
Pourriez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et faire un nouvel essai en déposant un message sur votre numéro en passant par le 06 80 80 80 80  ?

JustineT

[BEATRICE78150]

Cela semble fonctionner 

merci 

[JustineT]

Génial, je suis ravie pour vous @BEATRICE78150   

Je reste disponible si besoin, n'hésitez pas ! 

JustineT

[Erf3000]

Bonjour,

J’ai le même souci. Les messages vocaux arrivent une heure plus tard, j’ai beau interroger la Messagerie, je n’ai pas le message avant