Souci depuis l'australie

[Fairphoner-sosh]

Bonjour à tous,

Jje suis arrivé en Australie le 3 Juillet, et ai pu me connecter sans souci et échanger des sms.
J'ai un Fairphone 2 avec la possibilité de mettre 2 cartes sim. J'ai donc acheté une carte locale le 4 juillet.
Elle est active et marche bien depuis lors.
Par contre ma carte sosh n'arrive plus à se connecter.
Le 4 je suis allé dans "paramètres --> Cartes SIM", et j'ai validé la désactivation de la carte SIM sosh pour ne pas recevoir d'appels ou sms.
Quand j'ai voulu la réactiver quelques jours plus tard, ça a marché suffisamment pour me demander le code PIN, mais pas de connexion au réseau.
J'étais dans un endroit avec très peu de réseau et je pensais que c'était à cause de cela.
Revenu à Melbourne où ma carte sosh avait bien marché le 3 juillet, je n'ai toujours pas de connexion au réseau avec la carte sim sosh.
J'ai essayé d'éteindre et redémarrer le téléphone avec la carte activée, etc, mais rien.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci 🙂

[G-rom]

Bonjour,

Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,

G-rom

[Fairphoner-sosh]

Fait, merci G-rom ! ... hâte de trouver une solution 🙂

[G-rom]

Bien reçu, je regarde et reviens vers vous.

G-rom

[Fairphoner-sosh]

Il est tard en Australie, je vais laisser tomber pour ce soir mais reviendrai demain ou dans pas longtemps.
Etat des lieux :

- G-rom (téléconseiller) a fait ce qu'il fallait du côté de la ligne (merci !!), et "ça devrait marcher", ... mais ça ne marche pas

- Recherche manuelle de réseaux depuis ma sim SOSH dit "no available networks" (pas de réseaux disponibles) ... et pourtant je sais qu'il y en a (ma sim australienne marche, et ça marchait bien il y a 3 semaines au même endroit)

Si certains d'entre vous ont des idées, je suis preneur

Merci

Renaud

[Fairphoner-sosh · Accepted solution]

Finalement, j'ai trouvé la solution sur le forum de fairphone

Just a little reminder: FP2 in Australia will soon mean “one SIM only”. Since the remaining Australian 2G networks will be shut down in 2017, you won’t be able to use the dual SIM capabilities (it supports 3G/4G on one SIM only). While this might not be an issue for many, I think you should be aware of that. If you are a visitor to Australia, you won’t be able to use your home SIM and a local Australian SIM at the same time.

Traduction : un Fairphone peut avoir 2 sims, mais une seule sur 3G/4G et l'autre sur 2G ... mais le message ci-dessus m'a permis de découvrir qu'en Australie, ils viennent de fermer les réseaux 2G ... donc la sim SOSH marche aussi bien que la locale que j'ai achetée, mais il faut juste que je choisisse laquelle je veux à l'instant t et que je la mette en 4G

Souci résolu. En espérant que cela pourra aider d'autres personnes 🙂