Bonjour,
Je me permets de créer ce nouveau sujet car peut-être que d'autres sont dans le même cas que moi. Depuis vendredi après-midi, il m'est IMPOSSIBLE d'accéder au reseau Sosh/Orange avec mon téléphone. La notification "Téléphone non-autorisé" s'affiche. Il s'agit d'un Samsung Galaxy Note 8.
J'ai essayé de :
-Mettre ma puce dans le téléphone de quelqu'un : tout fonctionne.
-Mettre la puce de quelqu'un d'autre dans mon téléphone : tout fonctionne aussi donc CE N'EST PAS un problème de blacklistage de mon IMEI.
A noter que j'habite à la frontière France/Luxembourg. Tout fonctionne parfaitement au Luxembourg, et ce weekend, j'étais en Suisse : tout fonctionnait aussi TRÈS BIEN.
Je n'ai pas fait de mise à jour depuis Mai.
Un conseiller Sosh peut-il m'aider svp ?
C'est extrêmement gênant, surtout quand la connexion 4G est la seule qu'on ait à sa disposition...
Merci d'avance de votre aide.
