demande d'une nouvelle carte sim

[masseta]

Bonjour,

suite a un vol de mon portable je souhaiterais une nouvelle carte sim au plus vite

[stephrem85]

Bonjour @masseta 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Matt_H]

Bonjour @masseta ,

Je vous remercie d'avoir sollicité notre communauté concernant votre demande de carte SIM.
Avez-vous pu faire le nécessaire suite aux conseils de @stephrem85 ?

Dans la négative et afin de m'assurer que tout est en ordre sur votre
dossier, n'hésitez pas à m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne
mobile, numéro client et adresse postale en privé.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.