Bonjour,
Suite à mon changement de forfait, j'ai opté pour l'option multisim pour mon Apple Watch. Cependant j'ai souscrit via mon espace sur Internet. D'après ce que j'ai compris il faut souscrire à cette option directement via l'application Watch. J'ai donc résilié mon option, la résilitation a été confirmée mais je reçois toujours le même message d'erreur:
"L'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option Multi-SIM Appels & Internet eSIM.
Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service client."
En vous remerciant par avance.
