le 13-07-2026 20:38
Bonjour, je ne peux plus ni envoyer de SMS ni lancer d'appel, je suis bien joignable en revanche mais impossible de joindre personne. Le téléphone a été redémarrer plusieurs fois mais rien n'y fait.
le 14-07-2026 11:29
le 13-07-2026 23:16
Bonjour @Vinc168
pouvez-vous essayer votre SIM dans un autre mobile ?
le 13-07-2026 23:38
Bonjour @Vinc168
Aviez vous activé la sim dès réception comme indiqué dans le livret de bienvenu ?
le 14-07-2026 01:21
meme problème portabilite ce jour
le 14-07-2026 10:12
Bonjour ???
le 14-07-2026 10:59
Bonjour, merci pour votre réponse, j'ai 2 sims dans le téléphone, l'autre fonctionne très bien, avant de changer de mobile j'avais déjà eu le soucis.
le 14-07-2026 11:00
Bonjour, oui ça fait quelques années que j'ai cette ligne secondaire chez Sosh
le 14-07-2026 11:29
pouvez vous la tester dans un autre mobile?
15-07-2026 12:13 - modifié 15-07-2026 12:13
Bonjour @Vinc168
Je prends connaissance de votre message, afin de vous aider, pouvez-vous effectuer la démarche proposée par @stephrem85 ?
Qu'en est-il ?
Nous attendons votre retour.
Bon après-midi.
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 15-07-2026 13:29
Le truc c'est que j'ai pas d'autre téléphone, mais en emplacement sim 1 ou sim 2 ça fait pareil, l'autre ligne fonctionne au deux emplacements!