Impossible d’activer la carte sim

[Chouchoo]

Bonjour, je viens de recevoir ma carte SIM mais impossible de l’activer, pouvez-vous m’aider svp?

[stephrem]

Bonjour @Chouchoo

appelez le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile. 

[Chouchoo]

Cela marche pas non plus, j’ai essayé plusieurs fois.

[stephrem]

Dans ce cas 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Laura_M]

Bonjjour @Chouchoo 

Afin d'activer votre carte sim, pourriez-vous me reconfirmer le numéro concerné ainsi que le numéro de la carte sim en message privé ?

Laura