Exemple : Activer ma carte SIM
Bonsoir,
Depuis 3 jours ma connexion 4G ne fonctionne plus.
Le logo s'affiche mais je ne suis pas connectée à internet peu importe l'endroit où je me trouve.
Je n'ai ni fait de mise à jour sur mon téléphone ou changé des paramètres
Bonjour @Virgin1
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et le lieu précis (n°, rue, ville) si celui-ci est différent de votre domicile.
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !