Message erreur activation carte sim

[Icoelho]

Bonjour,
Nouvelle cliente j’essaie sans succès d’activer ma carte sim , sur le 740 et sur internet j’ai à chaque fois un message d’erreur

Ce jour la probabilité de mon ancienne numéro sera faite , je dois absolument activé vers ma carte sim !

Merci

[rolandK]

Bonjour @Icoelho
Quel message d'erreur avez vous ?
Avez vous reçu votre numéro client par mail ?
Pouvez vous appeler le 740 avec votre sim Sosh ?

[JenniKa]

Bonjour @Icoelho ,

Afin d'activer votre carte SIM, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

Cordialement.

JenniKa