Oubli activation carte sim (portabilité)

[llm279]

Bonjour,

Ma portabilité a eu lieu hier mais j'avais oublié d'activer ma carte SIM avant.

J'ai fait la démarche pour l'activer ce matin mais mon téléphone ne fonctionne toujours pas

Quelqu'un sait ce que je dois faire ?

Merci beaucoup d'avance pour votre aide !

[stephrem]

Bonjour @llm279

pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile ?

[llm279]

Bonjour @stephrem 

Je ne peux pas tester cette solution maintenant, peut-être ce soir.

En général ça finit par se faire la portabilité, en étant patient, ou bien il faut faire une démarche supplémentaire du type les appeler etc ?

Merci pour votre aide !

[stephrem]

Vous l’avez activé en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile ?

[llm279]

Non comme il y avait deux options j'ai choisi de le faire en ligne, via mon espace client.

L'autre option fonctionne mieux ?

[stephrem]

Oui

[llm279]

Merci je vais essayer et vous tiens au courant !

[stephrem]

Ok 👍 

[llm279]

C'est bon ça fonctionne !!

Merci mille fois, ce n'était pas bien compliqué en fait ahah

Bonne journée !

[stephrem]

Ravi pour vous ^^