Partage de connexion

[manu_cl]

Bonjour,

Depuis quelques temps, il m'est impossible de partager correctement ma connexion via le partage "point d'accès mobile". Mon PC se connecte correctement au hotspot wifi crée mais il n'y a pas d'accès Internet malgré que les données mobile soient activées.
Pensant à un pb de mon smartphone j'en ai utilisé un autre téléphone et même problème.
Ca ressemble à un problème avec mon compte Sosh (offre à 25€) ou avec ma SIM.
Quelqu'un peut il m'aider? Le partage m'est nécessaire au quotidien car bcp de déplacements et sans, je ne peux plus faire grand chose...
Merci pour votre aide.
Manuel

[stephrem]

Bonjour @manu_cl

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Client sosh pas salarié.

[manu_cl · Accepted solution]

Résolu.
Merci stephrem pour les infos.
Un conseiller m'a indiqué que l'option "Partage de connexion " n'était pas/plus activée sur mon compte. Il a du faire quelque chose car j'ai perdu la data et après reboot, tout est rentré dans l'ordre...

Cdt,

Manu

[stephrem]

Ravi pour vous ^^