Exemple : Activer ma carte SIM
Je suis intervenue sur votre ligne, pouvez-vous redémarrer le mobile et faire un essai ?
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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Nouveau symptôme ce matin. L'appel "manqué" m'est signalé dans "récents", mais rien dans la messagerie VV et pas de SMS m'invitant à consulter les messages au 888. Je n'ai aucune indication qu'un message m'a été laissé sur la messagerie. En fait c'est de pire en pire. Que faire ? HELP !
[...] 30 minutes plus tard [...]
Dernier développement : après extinction du iPhone et redémarrage ... ça fonctionne ! La MVV est opérationelle, avec tout un paquet de vieux messages qui sont apparus. Je ne sais pas qui je dois remercier mais en tout cas merci à tous ceux qui se sont penchés sur le problème.
Et merci de ne pas m'avoir laissé dans cette situation pendant des jours et des semaines
Bonjour @F-X-C
Afin, d'accéder à votre dossier communiquez-moi en message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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Je suis intervenue sur votre ligne, pouvez-vous redémarrer le mobile et faire un essai ?
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour @F-X-C
Super
Bon week-end à vous.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour @Remi42740
Puis-je vous apporter mon aide ?
G-rm
Conseiller Spécialiste Mobile
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Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne et de la messagerie vocale visuelle, merci de faire un arrêt/marche du mobile et tester et me dire si ça fonctionne?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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