Réseau téléphonique

[Jessie03]

Bonjour, depuis 1 mois impossible d'avoir une conversation téléphonique. , Ça coupe de notre côté. Mon mari a le même problème. La couverture téléphonique est bonne. 

Merci pour votre aide

Cordialement 

[blanchetteveron]

Bonjour,

Est-ce que cela se produit partout dans la maison ? ou seulement à certains endroits ?
et ça pourrait être un brouilleur aussi. Ils sont interdits, mais certaines personnes les utilisent quand même.

[Jessie03]

Bonjour oui partout dans la maison. Si c'était un brouilleur les voisins aurait le même problème ? Et je ne capte non plus pas chez la nounou a 2 rue d ici.  Par contre a mon travail ou ailleurs pas de soucis. 

Merci beaucoup 

[rolandK]

@Jessie03

Allez dans Paramètres > À propos du téléphone > État > État de la carte sim > Quel est la force du signal à votre domicile, mesuré en dbm a l'extérieur et a l'intérieur ??

Quel est la marque et le modèle de votre téléphone, ainsi que celui de votre mari ?? 

[Jessie03]

Intérieur : -119dbm 21asu

Extérieur : -114dbm 26asu 

Nous avons one plus 6T et iPhone 8 . 

🤞 

[ziv]

Bonjour,

Bon bah, c'est pas top, je dirais même en limite de réception.

Il y a des programmes qui donnent plus de détails (notamment RSRP/RSRQ pour la 4G) mais on a déjà une idée de la cause...

[rolandK]

@Jessie03

Votre force de signal est mauvaise et devrait être inférieure à 100dbm

Si vous avez des amis qui sont clients chez d'autres opérateurs (Bouygues, Sfr), demandez leurs ce qu'ils ont comme résultats sur leurs mobiles aux mêmes endroits que vous. 

[Jessie03]

Les enfants ont moins de 100 😐

[rolandK]

@Jessie03

Information très intéressante.

Ont ils les mêmes problèmes de coupures de communications ??

Ils ont leurs forfaits chez quels opérateurs ? 

[chantoine]

Bonjour, 

-100dBm en 4G c'est potable. Il y a environ 20dB d'écart par rapport à la 3G. 

[ziv]

Il faut bien voir que de sont des nombres négatifs. Donc -100 dBm, c'est bien meilleur que -120, par exemple.