Portabilité effectuer et pas de réseau

[TARTINE1202]

Bonjour desoler je ne sai pas ou et comment poser ma question  jai changer mon forfai orange pour forfai sosh a 19 euro mais il ne mon pas demander mon rio  et je nai pas recu de code par sms juste recu une comfirmation de commande par mail merci d avance 

[EDIT : Merci [@TARTINE1202] de ne pas écrire en majuscules].

[stephrem]

Bonjour @TARTINE1202

c’est juste un changement de forfait pas d’opérateur donc pas besoin de donner le RIO.