appelle/sms impossible et pas de réseau internet mobile

[jason34]

Bonsoir, Ma portabilité a été effective aujourd'hui entre 15h et 19h (De Free à Sosh), j'arrive à recevoir les appels et les SMS mais il m'est impossible d'envoyer des messages d'appeler ou de me connecter via le réseau 3G/4G+ ! Quelqu'un a t-il la solution ??? J'ai activé ma Puce Sosh provisoire à sa réception et j'avais donc un numéro provisoire.

[JustineT]

Bonsoir @jason34 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

[jason34]

Je vous l'ai envoyé merci

[phil31480]

Bonsoir,

j'ai le meme probleme....

[JustineT · Accepted solution]

J'ai bien reçu vos informations, merci.

Je viens d'activer votre carte SIM et fais une mise à jour de votre ligne.
Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile.

Qu'en est-il ?

Justine

[jason34]

Problème résolu merci beaucoup !!

[phil31480]

C est pareil, appel sortant interdit...

[JustineT]

Bonsoir @phil31480 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

[JustineT]

Parfait
Je reste disponible, si besoin.

Je vous souhaite une excellente soirée,

Justine

[JustineT]

Merci pour ces informations @phil31480 

Je viens de faire le nécessaire, et vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile.

Qu'en est-il ?

Justine