Changer décodeur TV pour 4K/UHD

[ostro23]

Bonjour,

Je possède actuellement un décodeur TV Sagemcom RTI421-320, qui malheureusement ne me permets pas de profiter de mes programmes en 4K/UHD.
Ayant acheté un nouveau téléviseur 4K, j'aimerais savoir quelle démarche suivre afin d'obtenir un nouveau décodeur me permettant de profiter au maximum du potentiel de mon nouveau matériel.

Merci d'avance pour votre aide.

[stephrem85]

Bonjour @ostro23

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Il faut passer sur une offre Orange. Sosh ne distribue pas de décodeur UHD pour l'instant.

[ostro23]

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide.
J'essaye de contacter un conseiller via Twitter, car depuis le site j'ai l'impression de tourner en rond sur les différentes pages.

Bonne fin de journée.