le 05-02-2018 15:00
Bonjour,
Hier soir, la télé s'est éteinte brutalement. Après l'avoir rallumée, la TNT fonctionnait mais se coupait toutes les 3 mninutes environ. En ce qui concerne le décodeur, l'image apparaît quelques secondes au ralenti, sans le son puis se brouille.
Ce matin, la TNT refonctionne normalement, par contre le décodeur se brouille toujours.
J'ai essayé le diagnostic à distance mais il analyse jusqu'à 100 % puis plus rien, pas de diagnostic.
Je souhaiterais pouvoir en changer mais comment faire ? Toutes mes tentatives pour essayer de joindre quelqu'un me renvoient à un robot qui ne comprend rien car mon souci n'est pas dans son programme.
Merci de l'apporter votre aide.
le 05-02-2018 16:12
le 05-02-2018 16:44
Oui bien sûr. Le décodeur dans un premier temps, puis tout internet mais rien à faire;
le 09-02-2018 11:58
le 10-02-2018 07:06
J'ai pris une décision, je retourne chez orange. Marre de m'arracher les cheveux et de passer des heures à chercher une solution.
Merci de votre réponse.
le 10-02-2018 11:12
Bonjour @CHRISETLO
Je vous propose mon aide
Avez-vous toujours ces difficultés? Si oui,
Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom, prénom adresse complète et numéros de fixe et mobile) ?
Bonne journée.
Christophe