Bonjour,
Mon décodeur TV ne fonctionne plus du tout depuis maintenant plusieurs semaines. J'ai fait les démarches en lignes de tests, et cela m'indique qu'il y a effectivement un problème et qu'il me faut contacter par chat un conseiller... Or impossible de trouver la manière de contacter le chat!!!!! Pouvez-vous m'aider ? J'avoue un peu desesperer!
Par ailleurs, je subie plusieurs fois par jour des coupures internet (cela depuis des mois). J'ai eu une intervention d'un réparateur, qui m'a informé qu'étant une des dernières de mon immeuble à être encore en ADSL, il n'y avait plus de maitnenance du réseau et qu'il m'avait trouvé une solution mais qui ne durerait peut-être pas très longtemps... c'est le cas. Pouvez-vous me dire comment je peux faire installer la fibre chez moi (sachant que l'immeuble est raccordé)?
Par avance merci de vos retours.
Cordialement
