le
12-03-2026
19:20
- dernière modification le
12-03-2026
19:25
par
Modérateur_N
Bonjour,
J'ai perdu ma télécommande Box Sosh.
Pouvez-vous m'en renvoyer une nouvelle? Et comment la paramétrer sur ma box?
En vous remerciant,
Julien ******************
06 3***********4
le 13-03-2026 10:34
Bonjour @Julien5839,
Afin d'appairer votre télécommande, il vous suffit de suivre le pas à pas fourni.
Vous recevrez très prochainement votre nouvelle télécommande.
Rachid
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 13-03-2026 10:35
merci
le 13-03-2026 10:37
Pouvez me donner son cout ? Cela apparaitra dans ma prochaine facture?
13-03-2026 10:43 - modifié 13-03-2026 10:43
Je vous l’ai fait parvenir gratuitement, rassurez-vous.
Est-ce que tout est clair pour vous ?
Rachid
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 16-03-2026 11:15
Bonjour @Julien5839,
Avez-vous reçu votre nouvelle télécommande ? 🙂
Si ce n'est pas encore le cas, elle ne devrait plus tarder à arriver dans votre boîte aux lettres. 📫
🤝 Nous restons à votre écoute, et dans l'attente de votre confirmation, je vous souhaite une bonne journée.
Jµstine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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le 16-03-2026 11:45
Bonjour,
Pas encore mais je vous tiendrai au courant. Merci encore pour le suivi
Julien
le 16-03-2026 13:36
Avec plaisir ! ☺️ On reste à votre écoute et disponible en cas de besoin.
Bonne journée.
Jµstine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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le 18-03-2026 15:55
Bonjour,
On a bien reçu la télécommande. On a plus qu'à la paramétrer.
Merci beaucoup,
Julien
le 18-03-2026 16:07
Bonjour @Julien5839,
Super, merci pour votre retour, j'en suis ravie !
On reste à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas.
Belle journée à vous.
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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