Tchatter avec un conseiller

[Elrio]

Bonjour mon décodeur TV est HS

[stephrem]

Bonjour @Elrio 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[JChristophe_L]

Bonjour @Elrio 

Suite au dysfonctionnement de votre décodeur Orange, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de tester votre matériel et vous le changer (gratuitement) si celui-ci est défectueux.
Bonne journée

Jean Christophe