panne télécommande

[martial03120]

Bonjour,

comment joindre par chat un conseiller sosh pour une panne télécommande de Livebox ?

Comme ma ligne n'a pas de problème, je ne peux pas accéder aux conseillers.

Merci de votre aide

[Johann 67]

Salut @martial03120 

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

https://assistance.sosh.fr/

[Loane_B]

Bonjour @martial03120, 

Suite aux conseils de @Johann 67, avez-vous pu joindre un(e) de mes collègues via le chat ? 

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide concernant le remplacement de votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Loane