Re: Odr?

Hortense28 · ‎03-05-2018

Bonjour, jai changé de forfait pour prendre le forfait a 24,99euros. Or lors de ma soucription je devais payer 9.99 pendant un an et ce nest pas le cas. Il y a un odr a faire?

Hortense28 · ‎03-05-2018

Normalement code chichi javais la reduction

lesnox · ‎03-05-2018

Bonjour @Hortense28,

Avez-vous bien cette réduction sur le récapitultif de commande ? Qu'avez-vous eu lors de la dernière facture ?

Qu'est ce qui vous fait dire que vous ne bénéficier pas de la remise ?

Cordialement.

Lesnox

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Hortense28 · ‎04-05-2018

Bonjour,
Jai fais ma souscription via orange par telephone. La vendeuse m'a dit de prendre le forfait a 24, 99euros mais que jaurais une reduction pendant 1ans avec le code chichi. Je ne payerai ainsi que 9, 99 euros. Seulement cest la deuxieme facture que je recois et aucune reduction n'apparait.

FatimaB · ‎04-05-2018

Bonjour @Hortense28,

Je vais consulter votre dossier.

Pour cela, je vous invite à m'envoyer en Message Privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Adresse postale.

Fatima