Remboursement des frais de résiliation

[Amchoum]

Bonjour j'ai rempli le formulaire pour la prise en charge des frais de résiliation de mon ancien opérateur de 63.46 euro il y'a un moi et j'ai toujours pas de réponse. Et la c le service contentieux EOS qui me réclame cette somme.

[Martin_G]

Bonjour @Amchoum ,

Quentendez-vous par "le service contentieux EOS qui me réclame cette somme" ? Est-ce le service contentieux de votre ancien opérateur ?

Martin_G

[Amchoum]

Oui il s'agit des frais de résiliation de mon ancien opérateur

[Jess_]

Bonjour @Amchoum 

Dans tous les cas, il faut régler cette somme, qui est due, à votre ancien opérateur.

Elle est ensuite remboursée par Sosh sitôt que l'offre de remboursement a été validée.

Afin que je voie où en est votre dossier, merci de me communiquer impérativement en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- adresse postale

- adresse email

Bonne journée.

Jess_