Ce jeudi 5 décembre, 23 contributeurs Sosh avaient rendez-vous rue d’Anjou à Paris pour visiter un endroit « prestigieux » et secret : le répartiteur qui fournit en fibre et ADSL de hauts lieux de la...
Mis à jour 25-01-2017
Version 3.0
Article de blog
GuillaumeMarket Merci pour la dédicace concernant l'enrichissement de l'espace client. Espérons que votre réflexion débouchera rapidement sur une implémentation concrète ! :smileywink:
En tout cas, souhaitons que ce sujet avance plus vite que la dématérialisation de la souscription ! Sur ce dernier sujet, les arguments de Sosh ne résistent pas une seconde à l'analyse. Personne ne vous demande de renoncer à la documentation de la souscription comme le fait par exemple SFR pour son offre Red ! On vous demande seulement de la dématérialiser, c'est-à-dire de mettre en place une GED, afin de permettre une souscription 100% en ligne. Le seul sujet qui prête à discussion juridique est le support de l'autorisation de prélèvement (physique ou pas). Ce qui peut menacer la sécurité, c'est l'absence de documentation, mais pas la dématérialisation. Le papier ne prémunit de rien depuis que scanner, retouche et OCR sont à portée du grand public. Le vrai problème, c'est qu'Orange n'a pas de solution GED à grande échelle ou ne sait pas reclasser ses effectifs consacrés à la gestion du papier. Donc, un problème de gestion et non de sécurité ! :smileymad: