CARTE SIM

[HUG42]

Bonjour,

Depuis hier 11h30 heure à laquelle j'ai activé ma carte SIM avec portabilité de N°, je ne peux appeler personne (appels sortant interdits)

nienvoyer de SMS (erreur orange n° 0) alors que je reçois les appels et les sms

2 chat avec sosh = 2 réponses identiques ..... patientez

Je pense avoir été reletivement patiente

Si quelqu'un a un conseil, je prends

Merci d'avance

[labougeotte]

Bonjour @HUG42 

Si vous avez fait l'activation de la carte sim le jour de la portabilité, celle-ci n'a pas été faite.

Il faut la refaire.

Sinon attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

[Modérateur_MJ]

Bonjour @HUG42 

nous avons déplacé votre post dans la rubrique «Portabilité de mon numéro mobile ou fixe» pour que vous obteniez l'aide souhaitée, ce qui n'était pas forcément le cas dans la salle "Mes premiers pas - Ma présentation ".

Merci de votre compréhension et bonne journée

L'équipe modération