le 09-02-2022 14:25
Bonjour la communauté
J'avais une petite question à vous poser. Ma mère est passée de chez Orange à Free, elle a donc gardé son même numéro de mobile et de fixe. Elle aimerait maintant passer chez Sosh, pourra-t-elle encore une fois garder son numéro et mobile et de fixe ? (car je sais que lorsque qu'on passe d'un forfait Orange à une série limité Sosh il faut changer de numéro)
Merci d'avance pour vos réponses
le 09-02-2022 14:29
Bonjour,
Pas de souci pour effectuer à nouveau une portabilité entre différents opérateurs.
Pour rappel, ce qui bloque entre Sosh et Orange, c'est que c'est le même opérateur.
le 10-02-2022 15:11
Bonjour @Clem859,
Votre mère peut conserver ses numéros de fixe et mobile, pour cela elle doit demander ses RIO (codes d'identification uniques composés de douze caractères – des chiffres et des lettres – associés à chaque ligne téléphonique, fixe ou mobile. )
Pour les obtenir, il faut composer le 3179 depuis chacune des lignes ou en faire la demande à son opérateur actuel.
Je reste disponible si besoin.
Safia
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 09-02-2022 14:29
Bonjour,
Pas de souci pour effectuer à nouveau une portabilité entre différents opérateurs.
Pour rappel, ce qui bloque entre Sosh et Orange, c'est que c'est le même opérateur.
le 10-02-2022 15:11
Bonjour @Clem859,
Votre mère peut conserver ses numéros de fixe et mobile, pour cela elle doit demander ses RIO (codes d'identification uniques composés de douze caractères – des chiffres et des lettres – associés à chaque ligne téléphonique, fixe ou mobile. )
Pour les obtenir, il faut composer le 3179 depuis chacune des lignes ou en faire la demande à son opérateur actuel.
Je reste disponible si besoin.
Safia
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le 10-02-2022 15:22
Parfait merci beaucoup votre réponse !!
le 10-02-2022 15:54
@Clem859,
Merci pour votre retour.
Je vous souhaite un bon après-midi.
Safia
Conseillère Spécialiste Commercial
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