Portabilité ce jour … pas effectuée

[Benjo05]

Bonjour tout le monde ,

j'espère que vous allez bien ?

aujourd'hui la portabilité n'a pas eu lieu entre 10h et 15h ... il est 22h45 ... 

dois je attendre 1 jour ? 

qui dois je contacter ?

que dois je faire ? 

merci pour votre retour et belle semaine à toutes et tous. 

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Benjo05 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Jess_ · Accepted solution]

Bonjour @Benjo05 

Votre portabilité a-t-elle finalement eu lieu ou avez-vous besoin d'aide ?

Jess