Portabilité non faite

[Angie33310]

Bonjour , 

J'ai pris un abonnement à 9.99 par mois . J'ai reçu ma SIM ce weekend que j'ai activé immédiatement .

Ma portabilité devait se faire ce jour entre 11h et 15h et rien est fait !!!!! 

J'ai éteins et rallumé mon telephone plusieurs fois mais sans résultat . 

Serait-il possible d'avoir de l'aide ?!!

Merci d'avance

[ElzaD]

Bonjour @Angie33310,

Je vous propose mon aide concernant votre portabilité.

Pour cela et afin de consulter votre dossier merci de me transmettre, via message privé, les informations suivantes :

- Nom, prénom, 

- Numéro de ligne concernée

- Numéro de commande commençant par x0...


Bonne fin de journée

ElzaD

[AlexandreK]

Bonjour @LOLUBOX,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK