Bonjour,
Suite à un changement de forfait avec portabilité de numéro, j'ai le problème suivant : le numéro utilisé lorsque j'envois des sms (et iMessage et FaceTime) est encore le numéro temporaire. Aussi, lorsque j'appelle depuis la nouvelle SIM, mon ancien numéro est utilisé (ce qui est normal puisque la portabilité a dû se faire) mais certains de mes contacts ne peuvent me joindre à mon ancien numéro (même en rappelant dans la foulée de mon appel).
J'ai cherché alors une solution sur votre forum, suivi les indications spécifiques à l'iPhone (déconnection des comptes iCloud, réinitialisation des données réseaux...) rien n'y fait. J'ai tenté aussi une vérification de ma carte SIM directement depuis le site Orange mais rien n'a fonctionné au jour d'aujourd'hui.
Serait-il possible qu'un technicien vérifie la portabilité de mon numéro sur ma nouvelle carte SIM ? (si tant est qu'un technicien soit joignable ici, étant donné que tous mes appels finissent par être raccrochés). A défaut, un envoi d'une carte SIM avec mon ancien numéro serait-il une meilleure solution ? (comme cela a été fait pour d'autres posts sur ce forum d'entraide...)
Cordialement,
