Problème de portabilité

eivars
Sosheur occasionnel

Bonjour,

 

La portabilité de mon numéro devait être effective hier entre 15h et 19h cepedant je n'ai reçu aucuns messages me confirmant sa réussite.

De plus les 2 numéros restent actifs.

Etant sur iphone j'ai tenté les recommandations trouvées sur le forum (desactiver imessage/ facetime et reinitialiser les réseaux etc) mais rien ne fonctionne.

 

Merci

1 réponse1

JustineT
Webconseiller

Bonjour @eivars 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !