bonsoir
je constate que je ne suis pas la seule à avoir un soucis de portabilité avec mon téléphone......
j'avais un numéro chez sosh et j'aio souhaité améliorer mon offre en gardant mon numéro; j'ai ainsi reçu un numéro provisoire et une nouvelle carte sim; j'ai activé la carte sim avant la date de portabilité mais à chaque fois tout reste en incident technique et activation en cours.....j'essaie de faire la portabilité ce jour ( qui est la date proposée par sosh ) et résultat incident technique
j'appelle le 740 , ( la voix à la jolie voix de robot , et elle me demande mon code confidentiel situé sur la facture d'ouverture; je lui donne, avec 3 essais et le code est erronnée, donc blocage de ma demande.........je ressaye d'activer la carte sim avec mon code à 13 chiffres....incident technique
la seule solution que l'on me propose est d'aller sur le forum.........bravo le sav ! par contre les 10 euros de la carte sim sont déjà encaissés et celle ci ne me sert à rien puisque c'est le numéro provisoire qui est dessus !!!!! en outre je paie encore mon ancien abonnement avec le nuùéro que je souhaite conserver !!!!! bravo la rentabilité !
madame monsieur le moderateur, il y en a toujours un sur les forums, si pas de reponses concretes avec activation de ma sim et deblocage , je resilie demain matin ce nouveau contrat comme indique sur le courriel ( date butoir le 06 sept20 )
merci
bonne soirée aux heureux sosheurs.......il bien bien y en avoir, certainement les nouveaux clients venant d'autres opérateurs !
[EDIT : Merci [@ SYLC66] de ne pas écrire en majuscules].
