Annulation pass étranger

Laëtitia F
Sosheur occasionnel
Bonjour, j'ai besoin d'aide de toute urgence car j'ai souscrit à un pass étranger mais je n'ai pas pu sélectionner les dates que je souhaitais, sauf que je n'ai plus moyen de l'annuler maintenant et je ne veux pas être prélevée des 15euros ! Impossible de trouver le chat avec un conseiller.. Dès que j'ai un moment je résilie mon offre car le service client est inexistant !
1 réponse1

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @Laëtitia F 

 

le service client est bel et bien la. 

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 



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