Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Si votre ligne est déjà résiliée, nous ne pourrons revenir dessus, j'en suis navré.
MattH
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @Sosh2,
Effectivement, votre numéro de mobile existe puisqu'il est passé sur une l'offre prépayée Mobicarte.
Vous pourrez migrer de nouveau sur un forfait Sosh seulement le client doit avoir 2 mois d'ancienneté sur son offre Mobicarte ET avoir effectué au moins un rechargement.
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée
ElzaD
Le mois d'août sera plus approprié en termes de délai pour effectuer la migration vers un forfait Sosh.
ElzaD
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