Augmentation des tarifs 2023

[Maxoum198]

Savez-vous si la loi 224-33 nous permet de résilier sans frais (fameux frais de déconstructions de la ligne de 50€) le contrat internet Sosh, dû à l'augmentation des tarifs en vigueur à partir de février 2023!

[PhZ91]

On peut croire que un euro pour tout le monde c'est égalitaire mais c'est tout le contraire : Il suffit de faire le ratio en rapportant un euro à 9,99  (1 divisé par 9,99 multiplié par 100 = 10,01%) et en le rapportant à 20,99 (1 / 20,99 * 100 = 4,76%) pour s'apercevoir que ça n'a rien d'équivalent. Le moins cher des deux forfaits est chargé deux fois plus.

[ziv]

Pourquoi ça serait réparti proportionnellement ?

Un réseau mobile a besoin d'être alimenté en électricité 24h/24, 7j/7, pour qu'il soit disponible au moment où tu en as besoin, à l'endroit où tu as besoin. Chaque client a le même besoin de disponibilité 24/7, quelque soit son forfait.

Après, de toute façon, c'est pas donné au débat et comme je l'ai dit, SFR et Bouygues ont appliqué la même logique, avec une augmentation parfois plus importante que chez Sosh.

[PhZ91]

Je ne comprends pas ton raisonnement. Le petit forfait avec 2 heures d'appel-voix et 10 Go d'Internet consomme la même chose que le forfait illimité en appel avec 100 Go. d'internet ? Et il est normal de taxer plus durement le petit forfait ?

[ziv]

C'est pas taxé plus durement puisque c'est pas calculé en proportion. Comme déjà dit, ça n'est pas ouvert à la négociation, ni ici, ni ailleurs.

[floguy02]

Bonjour

On fait les comparaisons qu'on peut.

J'aurais pris l'eau, le gaz, l'électricité, vous m'auriez trouvé à redire aussi puisque tout augmente.

Ce que je pense, c'est que cette augmentation d'1 euro quel que soit le montant du forfait doit être bien plus juteuse pour l'opérateur qu'une augmentation proportionnelle, et ça les arrange bien.

Ils se disent qu'un euro, ça va passer "crème" comme on dit, que "ça ne fait pas beaucoup". Mais ça fait grimper l'ARPU de tous les clients et ça fera bien dans le rapport annuel, les investisseurs seront rassurés.

Comme en plus, on n'a pas moyen d'y échapper et d'aller voir ailleurs, c'est tout bénef.

Pour finir, "à l'heure des forfaits illimités... etc.", je suis désolée, mais votre argument peut également se démonter : "à l'heure de la sobriété énergétique et de la fin de l'abondance", il serait temps de cesser de promouvoir le gaspillage à tout va et d'inciter à une consommation permanente toujours plus grande. Si on payait chacun à la hauteur de sa conso réelle, plus d'un réfléchirait à deux fois avant de bavasser des heures sur son tél, de tchatter des inepties sur les réseaux sociaux ou de streamer n'importe quoi. Chacun sa vision.

Mais ça bien évidemment, ça va pas dans le sens du modèle économique actuel, ni des fournisseurs d'accès.

[PhZ91]

Merci pour ton avis mais laissons les gens en juger par eux-mêmes.

[ziv]

Contrairement à Bouygues et SFR, spécialistes du genre, les augmentations sont très rares sur les offres Sosh ou Orange (j'ai toujours une offre fibre Orange de 2013 qui n'avait pas changé de prix jusqu'à l'annonce récente).

Je suis certain qu'Orange se dit qu'une augmentation de 1€ va pousser certains clients à regarder s'il n'y a pas de forfait plus adapté à leur usage que leur forfait actuel. Sosh ayant verrouillé la plupart des migrations "intéressantes", ça veut dire regarder ce qui se passe ailleurs, et c'est le droit qu'ont les clients puisque la loi impose une résiliation sans frais si l'on désire refuser le nouveau tarif proposé.

Bref, il va y avoir de la casse...

[66ml]

Moi ce qui me déplaît , et je sais pas si certains d’entre vous ont la même offre série  limitée de 14,99€ a vie , que justement ce n’est pas le  cas avec cette augmentation forcée et injustifiée !!

comme si ils ne faisaient pas assez de bénéfices et qu’ils n’y  avaient qu’eux qui auraient des surcoûts en tout genre !! Nous particuliers subissons  des augmentations de toutes parts 

[ziv]

"à vie" est une terminologie que les opérateurs ont bannie car aucun ne peut faire ce genre de promesse, et ceux qui l'ont fait par le passé s'en sont mordus les doigts (le fameux forfait Millenium).

Comme dit, si tu n'acceptes pas cette augmentation, la résiliation est sans frais.

[chantoine]

Bonjour,

Je suis pantois devant la véhémence de certains clients.

On parle de 1€, soit 12 par an... un seul plein d'un petit réservoir de voiture par rapport à quelques mois en arrière c'est autant. On en fait combien dans l'année ?

Un peu de mesure ne serait pas superflue.