Bénéficier avantage serie limitée

[Penouss]

Bonjour, 

Actuellement j'ai un forfait à 19,99€ avec 5Go d'internet. 

Je viens de voir des séries limitées à 12.99€ pour 50Go ou 15.99€ pour 100Go. Je sais que je ne peux bénéficier de ces offres mais puis je au moins négocier le même nombre de Go (50 ou 100) en continuant à payer 19.99€?

Merci de vos retours 

[ziv]

Bonjour,

Non, ce n'est pas négociable, il n'y a pas de forfait "à la tête du client". Tous ceux qui ont essayé ont essuyé un refus.

A noter, tu as normalement 20 Go, pas 5...

[Penouss]

Merci pour la réponse. Je parlais de 5 car j'ai retrouvé une facture de 2016 et mon offre était à 5Go.

Où puis je vérifier si j'ai 20 ou 5?

Merci 

[ziv]

Oui, les choses ont bien changé depuis 2016 !

Ca se voit sur l'espace clients (cf au dessus : Espace clients / Contrats et options) ou sur l'application mySosh.