Bon de retour box

[fran910e]

Bonjour,
Lorsque j’ai résilié mon abonnement internet on m’a indiqué qu’un bon de retour me serait envoyé. Je n’ai encore rien reçu.
Pourriez vous me l’envoyer ?
Bien cordialement
Francois F******

[Edit : pour votre sécurité merci de ne pas publier de données personnelles en public. L'équipe modération]

[dvphoton]

bonjour

3 Semaines apres résiliation je suis toujours en attente du bon de retour de ma box , ceci malgré 2 * eChat avec vos services qui m'avaient assuré de son envoi dans la semaine.

il est stipulé dans la page conseil un delai de 15 jours maintenant nettement depassé

Comment activer l'adressage du bon de retour et de son etiquette?

Cordialement

[melisandre]

ta plus vite fait de payer l.envoie ´ j’en ai peur , car après , il te factureront , moi , je vais leur renvoyer à mes frais ....et basta 🤬!

[BEN222]

c'est combien les frais de retour si on paie de notre poche ?? fosh c'est les pires ******** parmi les opérateur tfou

 [EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamatoires. L'équipe modération]

[Sab55]

Bonjour j'ai une box à renvoyer la box 4 de chez Sosh à vous envoyer car maintenant j'ai la 5

[Stéphane_R]

Bonjour @Sab55 

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté.

Avez-vous consulté vos mails ? Le bordereau de retour pour nous renvoyer votre ancienne box s'y trouve sûrement  😊

Si vous ne le retrouvez pas, afin que je consulte votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées par message privé (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone fixe et votre numéro de portable).

Cliquez simplement ici : 

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Stéphane

[Stéphane_R]

Bonjour @Sab55 

Je n'ai pas eu de retour de votre part suite à mon message de vendredi.

N'hésitez pas à revenir vers moi en privé si vous avez toujours besoin d'accompagnement pour restituer votre ancienne Livebox 😊

Je vous souhaite une bonne journée.

Stéphane