Changement de forfait

[Kraft]

Bonjour

J ai contacté sosh au mois d aout pour un problème et la personne m a proposé de changer de forfait en augmentant mes datas tout en payant le même prix. Elle m a précisé que j avais un vieux forfait (14,99) d où cette nouvelle offre. J etais à l étranger à ce moment là,  elle m a demandé de revenir à sosh à mon retour. Je suis intéressé par ce changement, comment faut il procéder, 

Cordialement 

Jerome 

[Patricia_P]

Bonjour @Kraft,

Vous avez contacté le service client au mois d'août. Le conseiller en ligne vous a fait une proposition commerciale concernant votre forfait.

 Nos offres changent régulièrement en fonction de nos périodes commerciales. Je vous propose de vous connecter sur ce lien afin de connaître nos promotions en cours et d'étudier nos forfaits pour comparer avec le vôtre.

Je reste, cependant, à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée. 

Patricia

[Kraft]

J attends toujours une réponse à ma question.  Vos liens ne correspondent pas à ma question 

[Bruno_R]

Bonjour @Kraft,

Je reprends votre dossier.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Voici le lien pour découvrir nos offres.

Vous pouvez également prendre contact avec un conseiller T-chat en vous rendant sur notre site ici.

Dans le moteur de recherche tapez "offres et options" et laissez- vous guider.

je vous souhaite un bon week-end.

Bruno.

[ziv]

Bonjour,

Si tu as le vieux forfait "édition spéciale Sosh" (2h+1Go), tu peux déjà passer sur le forfait 4,99€ + option 2Go à 5€ et donc, sans faire appel à un quelconque geste commercial, avoir deux fois plus de data pour moins cher. Ca fait d'ailleurs bien longtemps que cette offre est au catalogue...