Changer d'offre 80Go vers 40Go

[Jayzeusmartin]

Bonjour,

On m'a augmenté d'office mon offre vers une offre de 80go, plus chère et qui ne correspond pas à mes besoins.

J'aimerais changer pour l'offre 40GO mais les menus ne me le permettent pas et plus moyen de trouver comment contacter un vendeur...

Comment faire ?

Merci

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Pas la peine de tenter, c'est interdit de migrer vers une série limitée ou entre séries limitées. Ta seule option est le forfait 24,99€ / 70 Go.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M225...

[Jayzeusmartin]

Drôles de pratiques commerciales que de leser les clients fidèles par rapport aux nouveaux clients...