le 09-11-2021 12:23
Bonjour, je souhaite changer de forfait mobile pour avoir plus de Go d'internet, j'ai regardé les forfait proposé et j'ai vu qu'il y avait des forfaits séries limités, je suis intéressé par celui à 15,99 avec 100Go d'internet, cependant j'aimerai savoir si je devrais résilier mon contrat, si oui, quel serait le coût ?
Cordialement,
le 09-11-2021 12:31
Bonjour,
Les séries limitées ne peuvent être souscrites qu'en ouverture de ligne pour les clients Orange ou en portabilité depuis un autre opérateur.
le 10-11-2021 17:24
Bonjour @AnthonyR38,
Les séries limitées étant réservées aux ouvertures de ligne, il vous est impossible d'en bénéficier en changement d'offre.
Il faudrait que vous passiez d'un autre opérateur à chez nous pour en bénéficier.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Florian