Changer mon forfait mobile

[Rapha_06]

Bonjour,

j'ai 2 lignes Sosh, le choix proposé pour un changement de forfait pour chacune des lignes est différent,

on me propose systématiquement un forfait plus cher et d'autres forfaits moins chers ont disparu.

On me propose même des forfaits uniquement accessibles pour une nouvelle souscription.

merci

[chantoine]

Bonjour,

Eh bien faites votre choix parmi ce qui vous est proposé.

C'est personnalisé, mais personne ne connaît les critères sur le forum.

[Rapha_06]

Je pose ma question différemment :
Pourquoi à partir d'une ligne, on me propose un forfait à 9,99€ et sur l'autre ligne on ne me le propose pas ?

(Je n'ai pas de forfait à 9,99€ sur aucune de mes lignes)

CHOIX LIGNE 1 :

CHOIX LIGNE 2 :

Un conseiller Sosh est demandé, merci 😎.

je ne réponds pas aux autres réponses qui n'apportent rien, merci de flooder ailleurs.

[chantoine]

"Personne ne connaît les critères" sur le forum... et il en va de même pour les conseillers, ou en tout cas ils n'auront pas la main pour y changer quoi que ce soit.

Que cette réponse t'intéresse ou pas n'y changera rien. Perso je réponds aussi pour les autres lecteurs du forum.

[Laura_M · Accepted solution]

Bonjour @Rapha_06 

Effectivement, les propositions de forfaits sont ciblées en fonction du forfait de base, c'est la raison pour laquelle les propositions peuvent être différentes.

Vous pourrez profiter uniquement des propositions faites pour chaque ligne. 

J'espère que cela répond à vos interrogations. 

Je vous souhaite un bon week-end.

Laura