Conserver adresse mail Orange sur offre mobile Sosh

[Vega17]

Bonjour,
Je viens de résilier mon offre Orange Open pour une offre mobile Sosh à 19,99.
Je n'ai plus besoin de box donc il n'y a pas de migration d'abonnement internet vers un autre fai.
J'ai demandé au conseiller que j'ai eu au téléphone si je pouvais conserver mon adresse de messagerie Orange et il m'a dit aucun problème elle ne serait pas grillée , il m'a juste dit que si je recevais un mail dans 6 mois me prévenant se sa suppression, il fallait appeler le 3900 pour simplement leur demander de ne pas la supprimer.
Cela me paraît trop beau pour être vrai... Quelqu'un peut-il me confirmer ces propos ?
Sinon, il faut que je prépare ma migration vers Gmail ou assimilé mais je préférerais rester en @orange.fr mais j'aimerais être sûre que mon adresse ne va pas disparaître.
Merci d'avance pour votre aide.

[Nic11]

Bonjour,

merci pour votre message, j'allais poser une question similaire :

j'abandonne à quelqu'un mon forfait livebox, dont l'adresse principale était la mienne et je prends uniquement un formait sosh.

Cette adresse mail est précisée dans mes coordonnées personnelles sur mon compte Sosh : suis-je certain de conserver cette adresse ?

cordialemement,

[Abikedia_]

Bonjour @Nic11,

Votre messagerie internet reste accessible pendant 6 mois. Passé ce délai, la boîte mail sera supprimée. Nous vous invitons à consulter notre rubrique dédiée en cliquant sur le lien suivant : Les conseils avant de résilier : votre messagerie mail Orange

Cordialement.

Abikédia_

[Nic11]

Bonjour,

merci pour votre réponse, toutefois je suis surpris de ce traitement alors qu'il s'agit de la boite qui apparaît dans mon compte SOSH, que va t'il se passer au niveau du compte SOSH lors de sa disparition ?

cordialement,

[Vega17]

Bonjour, je suis également surprise que cette réponse aille totalement à l'encontre de ce que m'a dit le conseiller Orange le jour où j'ai changé d'offre....
Par précaution, j'ai pris une adresse Outlook car je ne sais pas qui croire, c'est dommage.

[Pat_21]

Bonjour @Nic11 

Si vous avez souscrit un forfait Sosh mobile Livebox avec cette adresse de messagerie vous la conservez.

Si vous résiliez le forfait Sosh mobile Livebox vous

conservez vos adresses mails, avec identifiant et mot de passe actuels pendant 6 mois également

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/R%C3%A9silier-un-forfait-mobile-Livebo...

Cordialement

[Vynie_]

Bonjour @Valetudo

Afin de bien comprendre votre demande, pouvez-vous me préciser si l'offre Orange que vous possédez est-elle bien une offre Orange mobile ?

Vynie.

[CFP77]

Bonjour,
J’ai la même inquiétude j’ai résilié ma boîte Sosh mais je conserve mon offre Sosh mobile. Pourquoi ne puis-je pas garder mon adresse mail orange et l’accès a l’application mail orange que j’ai chargé sur mon IPhone? Je reste client Orange et donc droit au service messagerie et à une adresse mail.

[ziv]

Bonjour,

Les clients mobiles n'ont justement pas d'adresse mail Orange qui leur est attachée.

De manière générale, il ne faut pas trop compter sur les adresses mail d'opérateur pour être pérennes (notamment en cas de résiliation). Il vaut mieux utiliser des services indépendants des FAI.

[SergeP84]

Bonsoir, cette affirmation n'est pas exacte, mon adresse mail est bel et bien liée à mon abonnement mobile sosh. Et c'est d'ailleurs mon problème, impossible de rompre cette liaison, pour résilier cette adresse, la dégriller, et la recréer en adresse secondaire de messagerie liée à mon abonne livebox fibre. Réponse à un message de 5 ans, les choses ont peut-être changé depuis ?