Délai fibre besoin d'internet

[Angel331]

Bonjour, 

Je viens d'emménager dans un nouveau logement. En effectuant le changement sur Sosh on m'a proposé une offre fibre puisque le logement est éligible. 

On m'annonce un délai de 2 mois pour l'installation car il n'y a pas assez de raccordement possible dans l'armoire dédiée.

Que fais-je sans internet jusqu'au 02/03 ? Je paye un service que je ne peux pas utiliser ? Est-ce que je peux au moins avoir une offre ADSL dans l'attente ?

Merci d'avance pour votre retour. 

[rolandK]

Bonjour @Angel331

Quel est l'opérateur d'infrastructure qui a fibré votre adresse ??

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://cartefibre.arcep.fr/&ved=2ahUKEwipqYiJ3...

[Angel331]

Bonsoir @rolandK,

Mon adresse apparaît en cours de déploiement.

Il aurait été préférable que Sosh ne me propose pas d'offre fibre plutôt que de me faire attendre 2 mois... 

[rolandK]

@Angel331

Quel est l'opérateur d'infrastructure ??

https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://cartefibre.arcep.fr/&ved=2ahUKEwipqYiJ3...

[Angel331]

Il s'agit de mon département, Vendée Numérique. 

[rolandK]

@Angel331

Prenez contact avec Vendée Numérique et demandez leurs si éventuellement souscrire chez un autre opérateur permettrait d'accélérer le raccordement. 

[Angel331]

Merci @rolandK. Malheureusement quelque soit l'opérateur les délais seront tout aussi longs....

Un conseiller peut-il me proposer quelque chose dans l'attente ? 

[rolandK]

@Angel331

II faut leurs poser la question. 

https://assistance.sosh.fr/

[OlivierE_ · Accepted solution]

Bonjour @Angel331,

J'ai le plaisir de vous venir en aide. 😊

Afin d'y voir plus clair de mon coté, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable après midi. 
Olivier.

[Angel331]

Merci @OlivierE_ et @Matt_H pour leur disponibilité et leurs retours rapides.

À toutes fins utiles, pour les sosheurs qui rencontrent le même problème, on m'a proposé un partage de connexion dans l'attente de la mise en service de la fibre. 

Bonne journée.