le 12-08-2021 15:06
Bonjour,
je prépare le déménagement de mon offre "Boite internet" actuellement raccordée en ADSL en Charente pour aller dans un immeuble équipé pour la fibre dans le Var. On me dit que je ne pourrais choisir qu'une offre Fibre (pas de proposition pour en xDSL) et que je n'aurais pas non plus droit à l'offre promotionnelle de 12 mois à 19,99€ (ce que je paye actuellement) pendant 12 mois avant de passer à 29,99€ (+ éventuelles options TV, appels mobiles...)
Est-ce qu'il n'y aurait pas une solution pour m'éviter cette hausse d'abonnement imposée, où bien je suis obligée de considérer les offres de la concurrence pour éviter cette augmentation trop brutale; A noter que je ne peux pas garder non plus mon numero régional "zoné" en 05.
Merci d'avance pour vos avis et conseils sur cette situation.
le 12-08-2021 15:13
Bonjour,
Là où la fibre est possible, l'ADSL ne le sera plus jamais, pas de dérogation chez Orange mais c'est pareil chez les autres aussi.
12-08-2021 15:14 - modifié 12-08-2021 15:41
Et pour bénéficier de l'offre promotionelle à 19.99€ pendant 1 an ? Pas de proositions pour retenir clients historiques Orange, puis Sosh, quand ils sont contraint à une montée en gamme de leur offre dont ils ils n'ont pas forcémment besoin (personne agée)
le 12-08-2021 15:29
Offre SFR Red très avantageuse jusqu'au 16/8...
le 12-08-2021 15:40
C'est pas avec moi qu'il faut négocier mais avec Sosh. Le chantage à la résiliation n'est en général pas une stratégie gagnante.
le 12-08-2021 15:47
Merci de votre réponse et de vous être intéressé à ma situation. Je ne sais pas comment on négocie avec Sosh; j'espère seulement qu'un de leur représentant passe sur ce forum. A défaut, je changerai d'opérateur avec beaucoup de regret mais la pilulle est trop dure à avaler.