le 26-12-2019 10:22
Bonjour,
le père noël m a apporté une applewatch 5 cellular. Comme il m avait averti en avance, j avais pris l option multi sim.
j ai passé la journée d hier à essayer de faire relier mon forfait à ma montre, en vain. Après lecture de plusieurs post ici, j ai vu que je n avais pas choisi la bonne option et ai résilié cette option.
lorsque je veux jumeler à un forfait, j ai un message dans un cadre rouge m indiquant que mon forfait ne le permettait pas pour le moment. Je ne vois rien sur le site de sosh pour activer esim
Que dois je faire? J ai vu aussi qu il semblait falloir activer les appels wifi et là aussi impossible d activer cette option.
j ai un iPhone X.
J en ai tellement assez que je suis proche de résilier mon abonnement sosh et aller voir si l herbe est plus verte ailleurs d autant qu il est très compliqué d accéder au eChat.
merci pour votre aide
le 27-12-2019 10:36
Bonjour @Dolphinius771,
Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'assistance, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 28-12-2019 02:24
J ai enfin réussi à avoir un conseiller par chat qui a résolu mon problème:
- il a résilié totalement mon option multi sim (que j avais résilié 24h avant mon post)
- m a mis en appel wifi
merci
le 17-01-2020 11:34
J'ai une Apple Watch 5
et un forfait Sosh assez cher
quelle SIM dois je avoir sachant que la montre n'a pas d'emplacement pour une carte ?
le 17-01-2020 12:29
Aucune réponse
je vais me rétracter
imposdiblr d'obtenir une réponse clair de Sosh
que faire pour activer son forfait avec Apple Watch série 5
le 18-01-2020 17:45
J'ai le même message
HELP
le 18-01-2020 17:45
J'ai le même message
HELP
le 18-01-2020 17:53
Bonjour @Agnesparis
Vous pouvez souscrire à l'option Multi-Sim Appels et Internet (eSim) sur votre Apple Watch cellulaire en suivant les étapes indiquées.
Je reste à votre disposition.
Aminatou.
le 18-01-2020 18:49
peut être pourriez vous commencé par dire bonjour ????
le 18-01-2020 19:20
Bonsoir !!!!!
Impossible de programmer mon Apple Watch au réseau cellulaire
j'ai tout essayé - un message dit qu'il joindre l'opérateur ... impossible de trouver le chemin pour avoir un opérateur de Sosh
je suis sur le point de résilier cet abonnement
merci de votre aide