Identifiants de connexion internet invalides

[Hilmi37]

Bonjour,

J ai déménagé et j ai reçu un sms validant l activation de ma ligne .

Pourtant ma livebox 4 ne se connecte pas .mes identifiants ne sont pas reconnus.

Je suis passé  de la fibre sur mon ancienne adresse à l ADSL sur la nouvelle. 

[Hilmi37]

Bonjour,

J ai déménagé et j ai reçu un sms validant l activation de ma ligne .

Pourtant ma livebox 4 ne se connecte pas .mes identifiants ne sont pas reconnus. Je suis passé  de la fibre sur mon ancienne adresse à l ADSL sur la nouvelle. 

[Nicolas_M]

Bonjour @Hilmi37 ,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas

[Hilmi37]

Bonjour Nicolas 

Le lien message privé ne marche pas. 

J'abouti a une page avec un bouton pour me connecter alors que je suis déjà connecté... 

[stephrem]

Bonjour @Hilmi37 

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