Numéro client invalide

[dav255805]

bonjour,je viens de souscrire à un nouveau contrat Sosh,et je voudrais qu'il apparaisse sur l'appli m'y Sosh en plus des autres,le problème est que lorsque je rentre mon numéro client , le retour est 'numero client invalide' pourquoi ?

Merci 

[AlexandreK]

Bonjour @dav255805,

A quel moment avez-vous souscrit à l'abonnement ?

AlexandreK

[Titejenny]

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@dav255805  a écrit :

bonjour,je viens de souscrire à un nouveau contrat Sosh,et je voudrais qu'il apparaisse sur l'appli m'y Sosh en plus des autres,le problème est que lorsque je rentre mon numéro client , le retour est 'numero client invalide' pourquoi ?

Merci 

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J'ai également le même problème ! Comment faire ? 

[labougeotte]

Bonjour @Titejenny 

Pour que votre contrat apparaisse dans l'application Sosh, il faut se connecter avec :

-son numéro de téléphone pour une offre mobile 

-son mail orange que Sosh vous a donné lors de la souscription pour une offre boîte.