Option internationale intense

[Gwenlacq]

Bonjour. 

sur mon relevé de compte j'ai remarqué un prélèvement pour l' option internationale intense.

j'aimerais la résilier mais impossible. Elle n'apparaît pas sur ma facture ni sur mon espace client.

j'ai donc besoin d'aide.

merci d'avance.

[labougeotte]

Bonjour @Gwenlacq 

Etes-vous certain que ce soit un prélèvement Orange ?

[AlexandreK]

Bonsoir @Gwenlacq,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK