Changer mon offre, mes options - Déménager

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers... Pas encore membre ? Je m'inscris
Changer mon offre, mes options - Déménager

PASS EVASION 1 APPELS

Bonjour, 

 

Le pass evasion 1 est-il valable pour :

 

RECEVOIR des Appels de FRANCE (DEPUIS LA THAIALNDE)

 

ET 

 

APPELER depuis la THAILANDE (VERS LA FRANCE)

 

???????

 

Merci d'avance 


Solutions approuvées
Bonjour @MashupV

Oui, sauf appeler des numéros surtaxés en France.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

@MashupV
Commandez un pass évasion 1 depuis l'application" my sosh "
Une date d'activation vous sera proposée.

Le décompte commence en Thaïlande ou lors d'une escale sur la route si le pays d'escale est compris dans le pass.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

@MashupV
Il devrait être visible sur l'espace client ou l'application demain.
Le prix du pass sera répercuté sur votre prochaine facture ou la suivante.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

20 réponses20

Bonjour, 

 

Le pass evasion 1 est-il valable pour :

 

RECEVOIR des Appels de FRANCE (DEPUIS LA THAIALNDE)

 

ET 

 

APPELER depuis la THAILANDE (VERS LA FRANCE)

 

???????

 

Merci d'avance 

Bonjour @MashupV

Oui, sauf appeler des numéros surtaxés en France.

Ok merci, 

 

Si je prends le pass aujourdh'ui il s'activera aujourdh'ui mais les appels que je ferais ou recevrais en france avant mon depart ne seront pas decompter des 2H d'appels du pass que j'aurais droit uniquement en Thailande?

@MashupV
Au moment de la souscription du pass, il faut demander une date d'activation 24 h avant votre départ de France.
Le décompte sur les 2h et la data commencera après votre arrivée en Thaïlande

Il n'y a pas de demande de date d'activation, il y a écrit que le pass s'active immédiatement. 

Donc même si j'active le pass 4 jours avant mon départ le decompte commencera uniquement en Thailande et non pas en France si je recoit un appel entre temps..?

@MashupV
Commandez un pass évasion 1 depuis l'application" my sosh "
Une date d'activation vous sera proposée.

Le décompte commence en Thaïlande ou lors d'une escale sur la route si le pays d'escale est compris dans le pass.

Merci beaucoup. 

 

Si je prend le pass Hors application ça sera bien activé immédiatement?

@MashupV
Vous avez tout a fait intérêt de télécharger l'application "my sosh"
Elle vous permettra de suivre la mise en place du pass et votre consommation en France et a l'étranger.

j'ai l'application, mais que je le fasse du telephone ou de l'ordinateur on est d'accord que c'est la même chose